Foire aux questions

L’eau est-elle potable sur le site?

Non. L’eau n’est pas propre à la consommation jusqu’à nouvel ordre dû aux travaux. Des bouteilles d’eau sont mis en vente à la boutique et des fontaines d’eau seront mis à votre disposition pour remplir vos gourdes.

Mon poids excède la limite permise. Puis-je faire l’activité quand même?

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, les conditions d’admission des activités sont strictes et se doivent d’être respectées, et ce même si vous ne pesez qu’un kilo de plus. Notez que votre poids et/ou grandeur pourrait être vérifié à votre arrivée.

Puis-je arriver après la fermeture de l’accueil ?

Si vous arrivez hors des heures d’ouverture de l’accueil, nous laisserons une enveloppe à votre nom près de la porte de l’accueil contenant toutes les informations essentielles pour votre séjour. Vous pouvez nous contacter pour plus de détails.

Le Parc est-il ouvert en hiver?

Le parc est ouvert durant la période hivernale (de janvier à mars) pour profiter de la pêche blanche, des sentiers de randonnées, ainsi que faire de la raquette. Le parc est ouvert pour la saison estivale, de la mi-mai à la fin octobre.

Peut-on pêcher ?

Il est effectivement possible de pêcher en bordure du fjord. Aucun permis n’est nécessaire. Vous devez toutefois apporter vos propres équipements. Les prises possibles sont: la truite de mer, l’éperlan, le bar rayé (attention, la remise est obligatoire pour ce type de poisson).

Que fait-on s’il pleut ?

Si vous avez une réservation pour une activité, elle a lieu quelle que soit la température, à moins de conditions météorologiques extrêmes (ex. : orages électriques, vents violents). La décision d’annuler une activité est laissée au seul jugement des administrateurs de Parc Aventures Cap Jaseux.

Si vous n’avez aucune activité prévue, vous pourrez vous abriter à l’intérieur du pavillon principal ou sous l’un de nos patios recouverts, où vous pourrez discuter autour d’un feu.

Peut-on se rendre au Parc Aventures Cap Jaseux avec un campeur, motorisé, tente-roulotte, etc. ?

Il est possible de se rendre sur notre site avec un tel véhicule et nous disposons des installations nécessaires pour vous accueillir. Nous vous avisons cependant que vous retrouverez une côte avec pente de 20% sur 500 mètres, asphaltée, et une côte moins à pic mais un peu plus longue, en gravier, dans le chemin de 3 km menant de la route 172 au Parc Aventures Cap Jaseux.

Les animaux de compagnie sont-ils admis sur le site ?

Le Parc Aventures Cap Jaseux est l’un des rares parcs où les animaux en laisse sont admis. Ils le sont dans les sentiers pédestres, à la plage, au camping et dans les cabines équipées en bois rond. Attention! Ils ne sont pas autorisés à l’intérieur des dômes, sphères suspendues et maisons dans les arbres.

Comment puis-je effectuer une réservation ?

Vous pouvez réserver en ligne via la section « Réserver en ligne » ou en téléphonant au 1-888-674-9114. Nos préposé(e)s au service à la clientèle se feront un plaisir de vous aider à planifier un séjour des plus agréables.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

À votre arrivée sur le site, vous pouvez payer en argent comptant, par débit, par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou par chèque de voyage (veuillez noter que les chèques personnels ne sont pas acceptés).